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Aug 16, 2023

L’ascesa dell’intelligenza artificiale generativa e l’impatto su imprese e società

Cambiamenti epocali si profilano man mano che le IA generative come ChatGPT di OpenAI acquisiscono importanza e influenza. Ciò è evidente nella risposta dei governi globali, come osservato dal ministro degli Esteri britannico James

Cambiamenti epocali si profilano man mano che le IA generative come ChatGPT di OpenAI acquisiscono importanza e influenza. Ciò è evidente nella risposta dei governi globali, come si vede dall’appello del ministro degli Esteri britannico James Cleverly per un’azione globale coordinata nello sviluppo responsabile dell’intelligenza artificiale. Il governo del Regno Unito prevede inoltre di ospitare il primo grande vertice globale sulla sicurezza dell’intelligenza artificiale entro la fine dell’anno.

Il ritmo del cambiamento portato dall’intelligenza artificiale non ha precedenti, secondo Kit Cox, fondatore e CTO di Enate. Poiché le aziende si affidano sempre più all’automazione per gestire compiti banali e assistere in progetti complessi, sono aumentate le preoccupazioni relative allo spostamento dei posti di lavoro. Cox riconosce che alcuni lavori diventeranno obsoleti e i ruoli subiranno un cambiamento, ma sottolinea anche che l’intelligenza artificiale creerà nuove opportunità di lavoro e che il coinvolgimento umano rimane essenziale.

Cox ritiene che le posizioni basate sull’intelligenza artificiale diventeranno la norma, anziché che l’intelligenza artificiale sostituirà completamente i posti di lavoro. Esprime preoccupazione per i potenziali rischi del reddito di base universale e per la necessità di una regolamentazione adeguata per affrontare questioni come la disinformazione e i deepfake, che rappresentano minacce significative, in particolare durante le elezioni democratiche.

Enate, una piattaforma di orchestrazione del flusso di lavoro, offre ai leader aziendali piena visibilità e gestione centralizzata delle loro operazioni. La piattaforma di Enate consente agli utenti di progettare e configurare processi aziendali, integrarsi con strumenti di automazione dei processi robotici e monitorare le prestazioni. Tra i clienti di Enate figurano grandi aziende come EY, Infosys, CapGemini e TMF Group.

Enate ha recentemente lanciato EnateAI, un plug-in alimentato dal modello GPT-4 di OpenAI. EnateAI può eseguire analisi del sentiment, classificare le e-mail, comprendere le lingue straniere, automatizzare le query ed estrarre dati e-mail. Cox evidenzia il potere di trasformazione dell’intelligenza artificiale, sottolineando che la tecnologia GPT-4 consente un’integrazione perfetta del triage delle e-mail abilitato all’intelligenza artificiale con elevata precisione, eliminando la necessità di processi di implementazione estesi.

Guardando al futuro, Cox prevede che le tecnologie più vecchie passeranno dall’essere costose e preziose a diventare beni facilmente disponibili. Immagina l'integrazione di modelli generali di intelligenza artificiale in attività pratiche, sbloccando nuove possibilità e opportunità, come prenotare vacanze, acquistare assicurazioni automobilistiche o creare siti Web end-to-end utilizzando l'intelligenza artificiale.

In conclusione, se da un lato l’ascesa dell’intelligenza artificiale generativa presenta sfide e incertezze, dall’altro comporta anche un immenso potenziale di innovazione e crescita. Le aziende devono adattarsi a questi cambiamenti e abbracciare le capacità dell’intelligenza artificiale per rimanere competitive in un panorama in evoluzione.